30 мая 2008 г.

Бизнес по-еврейски и шмузинг

Решил таки собраться с мыслями и вспомнить, что хорошего я узнал недавно от прочтения книг «Бизнес по-еврейски. 67 золотых правил» (М. Абрамович) и «Шмузинг: золотое правило успеха» (Э. Джей).

Решил описывать две книги в одном посте, поскольку очень уж они схожи. Схожи не по теме, но по способу изложения, подходу и, как ни странно, по пути попадания ко мне на книжную полку. Обе книги мне порекомендовали. Первую («Бизнес по-еврейски») порекомендовал хороший товарищ, вполне себе успешный бизнесмен, а рекомендацию к прочтению второй книги встретил на авторитетном блоге.

Второй причиной, которая побудила меня объединить две книги в одну статью, стало то, что по сути ничего нового я в этих произведениях не прочёл.

Если кратко, то содержимое каждой книги можно выразить одной фразой. Первая такая: «Поступай с другими так, как хочешь, чтобы поступали с тобой», вторая: «Доброе слово и кошке приятно».

Естественно, прочтение каждой книги дало несколько больше, чем упомянутые высказывания.

Например, книга «Бизнес по-еврейски» для меня приоткрыла мир Торы, отношения евреев к окружающему миру. Понравилась, в частности, мотивация к взаимовыгодному тайм-менеджменту. В книге говорится, что если ты опаздываешь на встречу, ты крадёшь у своего партнёра время. А это никак не богоугодное дело. Особливо, конечно, если твой партнёр — еврей. Шутки шутками, а такая мысль не была основной для меня ранее. То есть я терпеть не могу опаздывать (я, вообще-то ко всем событиям, выходящим из-под моего контроля, плохо отношусь), почти никогда не опаздываю, но именно с кражей своё опоздание ранее не связывал. А стоило бы.

Книга о шмузинге в основном раскрыла значение этого слова. И оказалось, что в этом произведении термину «шмузинг» придаётся несколько иное значение, чем я себе ранее представлял. Мне не совсем приятны принципы, которые излагает автор. Я никогда не скажу портье в отеле, что он для меня «номер один» только для того, чтобы получить какие-то выгоды при обслуживании (если, конечно, он не является для меня действительно номером один). Для меня шмузинг может выражаться максимум в спокойном, доброжелательном и уважительном отношении к служащему. Наверняка такой способ менее эффективен, чем лизание задницы за лишнее мыло в уборной, но, несомненно, более уважителен по отношению к людям достойным, а остальные мне, в общем-то, до лампочки. В этом, на мой взгляд, шмузинг и заключается — собрать вокруг себя достойных людей. Собственно, это весь негатив. Больше не будет. :-)

Моё резюме такое: если нечего делать, почитайте эти книги, но особенного смысла в этом не вижу. Тем более что ниже я планирую законспектировать (в первую очередь для себя) моменты, обратившие на себя внимание в книге «Шмузинг: золотое правило успеха». Тем не менее, книги ценны хотя бы тем, что прочтение занимает один вечер.

Многие меня знают как зануду и скрягу… так вот, отныне это не так :-). Вот выдержки из книги о шмузинге, которые я собираюсь в будущем использовать как напоминание, источник настройки на волну доброжелательного отношения с окружающим миром:

  • Самый лучший способ продемонстрировать собеседнику своё уважение, показать ему, что вы воспринимаете его как личность, а не винтик или шестерёнку в общественном механизме, — это обратиться к нему по имени.
    Вот это самая большая для меня проблема. Эта мысль не блещет новизной, сто раз я уже читал о целебном действии звучания имени человека, об удивительных способностях директоров известных компаний, которые могли, здороваясь с любым служащим, назвать его по имени и справиться о здоровье любимой тётушки. И, как бы я ни занимался самобичеванием и насильным запоминанием имён, эта наука очень плохо мне даётся. Так вот пусть этот конспект служит очередным напоминанием о необходимости тренировать моск© в этом направлении.
  • Смех — это кратчайшее расстояние между двумя людьми.
  • Полезная информация из главы «Шмузинг с дорожной полицией»: «Имейте в виду, что если у вас на машине номерные знаки другого штата, вы первый кандидат на получение уведомления о штрафе…» Думаю, у нас это работает примерно так же. Слово «штат» следует заменить на слова «область» или «государство». «…Никогда не признавайтесь, что превысили скорость… потому что, как только вы произнесёте эти слова, полицейский будет обязан вручить вам уведомление о штрафе». Тут можно добавить: «за исключением случаев, когда абсолютно понятно, что служивый ожидает взятку».
  • Подумайте, что бы вы хотели услышать о себе на своих собственных похоронах, и соответственно ведите себя в этой жизни.
  • «Ни один из нас не стоит того, чего мы стоим все вместе». Рей Крок, основатель «Макдональдса».

В общем повторюсь: «Доброе слово и кошке приятно». А уж людям — тем более. Не скупитесь на искренние добрые слова, и будет вам щастье. На этом всё. Удачи в бизнесе, и в добрый путь с искренним шмузингом (не путать с подхалимажем)!

v-kostin.blogspot.com

Подписаться на новые статьи:  RSS (Что это такое?) или Email

29 мая 2008 г.

27 мая 2008 г.

Естественный time-management

Не могу не скопипастить. Алекс Левитас точно сказал: «Читать и просветляться»:

Глава этой семьи работает в офисе, торгующем мобильной связью, он — продавец-консульстант и зовут его Константин. Разные проблемы, связанные с его удовлетворенностью работой, к нашему делу почти не относятся… Забавным оказалось иное. По сути, все вечернее время моего знакомого было посвящено отысканию «заполнителей пауз». После возвращения с работы была пауза в ожидании ужина — Костя включил телевизор и полистал каналы. После ужина была пауза в ожидании купания ребенка: Костя достал свой рыбацкий чемоданчик и минут двадцать отрешенно перебирал блесны. После купания Костя рассеянно вошел в интернет и сколько-то времени убивал полученный спам.. В одну из следующих пауз Константин листал подобранный с полки фотожурнал, ожидание созревания кофе он заполнил затертым и уже почти лишенным цвета кубиком Рубика, а следующая долгая пауза была посвящена рассматриванию книжных полок и отрешенному изучению наугад извлеченных книг, с одной из которых Костя отправился убивать последнюю паузу перед сном…

Меня вдруг осенило, что мой дед жил как-то не так. По крайней мере все те эпизоды, которые мне вспоминаются, были непременно заполнены какими-то делами. Устав от работы во дворе, дед садился на скамью и, закурив, напильником поправлял топор. Отвлекшись от починки забора, дед колол щепки для разжигания костерка. А во время копания огорода он, отставив в сторону лопату, вдруг брался ключами подтягивать кран на трубе водогона…

Мы перестали легко и естественно обнаруживать дожидающиеся нас дела.

Современная жизнь то ли заставила, то ли научила нас, еще не закончив начатого дела, но уже искать — а чем мы заполним грядущую паузу. И слишком часто все наше свободное время оказывается заполненным вот такими затычками времени.

В оригинальном посте ещё обсуждение занятное. В частности, поднимают вопрос нехватки жизненного тонуса для нормального тайм-менеджмента.

v-kostin.blogspot.com

Подписаться на новые статьи:  RSS (Что это такое?) или Email

Как перевести термин Hibernate

Поковырялся тут впервые с Vista (блюээээ… но это совсем другой разговор). Предустановленная лицензионная Виста на ноутбуке ASUS. Так вот знаете как переводится термин «Hibernate»?

«Гибернация»!!!

Я минут пять не решался ввести компьютер в это состояние!

v-kostin.blogspot.com

Подписаться на новые статьи:  RSS (Что это такое?) или Email

26 мая 2008 г.

Делегирование производственных издержек

<нытьё>

Вот ведь парадокс получается. Вчера, в выходной день, как дурак до двух часов ночи сидел дома за компом, доделывал «повисшие» задачи, на которые не хватает времени на работе… А сегодня с утра два часа ждал, пока улягутся последствия проведённого в выходные ремонта — пока закончится уборка в помещении, пока распутаю провода, найду, куда подключиться, пока разгребал на пыльном столе место, куда можно было бы хотя бы руки положить.

Вот это, дорогие товарищи, называется сабж.

P.S. Завтра планирую заняться уборкой — вытереть пыль, поставить стол на место, отмыть загаженные тумбочку и монитор. Тяжела и неказиста жизнь простого проджект-менеджера.

</нытьё>

v-kostin.blogspot.com

Подписаться на новые статьи:  RSS (Что это такое?) или Email

24 мая 2008 г.

Задача про кафе. Здравствуй, совок

Прочёл в журнале самизнаетекого следующую задачку:

У нас есть кафе. Люди приходят туда совершенно разные. При этом, нам хочется, чтобы кафе было таким, каким мы его хотим видеть. То есть, мы придумываем сценарии и правила, а люди должны их понять и принять. Например, у нас не продается кока-кола, потому что я за квас «Никола» все здоровое — соки, морсы и понятным образом сделанные напитки.

Вопросы:

  1. как сделать так, чтобы люди оставляли больше чаевых (сейчас, к моему удивлению, оставляет где-то четверть посетителей, и оставляют обычно меньше 10%)
  2. как сделать так, чтобы люди не заказывали одну чашку кофе, чтобы потом сидеть два часа
  3. как сделать так, чтобы те, кто нам не нравится, не ходил в кафе

(оправдываясь) Я вообще-то не читаю этот журнал, давно бросил. Да и писать комменты туда не хочу потому, что придётся региться в ЖЖ, а также потому, что там обязательно пошлют на йух… А я натура нежная, не люблю к себе такого обращения… почему-то…

Но вот эта тема заинтересовала. Вернее, сначала я удивился, как такие вопросы вообще возникать могут, а потом призадумался, может, я не прав в чём-то? Может, так и надо?

В общем, мои ответы:

  1. хорошо обслуживать в самом широком смысле этого слова;
  2. не вижу в этом ничего страшного — если сидят, значит, нравится, и они придут ещё раз и закажут две чашки, и друзей приведут;
  3. сделать рожу попроще самим быть на уровне.

Ваши варианты?

P.S. Желающие могут почитать полемику в ЖЖ Тёмы. Хотя я бы не рекомендовал — уши вянут. Но некоторые предложения поистине удивительны. Например, предлагают, чтобы официантка каждые 20 минут подходила и спрашивала, желает ли клиент ещё что-либо… в общем, сами это читайте.

v-kostin.blogspot.com

Подписаться на новые статьи:  RSS (Что это такое?) или Email

23 мая 2008 г.

Юмористическая минутка. Картинки, жуткий понос

Перед выходными набросаю до кучи картинок (текстовые хохмы не вошли в выпуск). Писать что-то нет ни времени, ни, если честно, желания. Да и вам незачем грузить голову. Верно? :-)


(ещё на эту тематику)

Было:

Стало:

Стив Джобс про Mac: «Вот примерно так она и работает».

Билл Гейтс про Windows:

RTFM!

Тоже юмор:

Ну и напоследок совет. Изучайте английский язык! В этом вам помогут китайские профессионалы:

Хороших выходных!

v-kostin.blogspot.com

Подписаться на новые статьи:  RSS (Что это такое?) или Email

Как складывать вещи

Сегодня какой-то день копипаста. Ну очень полезная (для меня, по крайней мере) шпаргалка с Lifehacker:

v-kostin.blogspot.com

Подписаться на новые статьи:  RSS (Что это такое?) или Email

Балуемся с Word

Срочно запускаем Word (2003/2007) и набираем:

=lorem() Enter
=rand()Enter

(Подсмотрел у Lifehacker)

v-kostin.blogspot.com

Подписаться на новые статьи:  RSS (Что это такое?) или Email

22 мая 2008 г.

Asus вернула деньги за Windows

Интересно, сколько дают за Home Edition?..

Ассоциация потребителей Франции выиграла в суде дело, которое может стать прецедентным. Как сообщает The Inquirer, Верховный суд страны обязал компанию Asus выплатить возмещение покупателю компьютера, не желавшему мириться с предустановленной Windows XP.

Будучи поклонником открытого софта, француз написал в компанию с требованием вернуть ему деньги за ненужную операционку и получил ответ, в котором было сказано, что процедура возмещения, которую применит Asus, будет стоить порядка 130 евро, что сравнимо с ценой самой операционной системы.

Тогда француз подал в суд, который признал его правоту и обязал производителя компьютеров выплатить компенсацию безо всяких «процедур», подкрепив свое решение ссылкой на Потребительский кодекс, который запрещает привязывать софт к железу и отказывать клиенту в возмещении средств за нежелательные для него программные лицензии.

v-kostin.blogspot.com

Подписаться на новые статьи:  RSS (Что это такое?) или Email

Беларусь: мнение со стороны

На днях один клиент впервые приезжал в гости из Казахстана (Алма-Ата) в Беларусь. Понравилось, как он описал свои впечатления:

Минск как и Гомель спокойный, чистый и очень зеленый. Люди ваше главное богаатство — отношения у вас остались добрые советские. Все ругают батьку. Библиотека — торжество безвкусия.

v-kostin.blogspot.com

Подписаться на новые статьи:  RSS (Что это такое?) или Email

Много вкусного для Blogger (blogspot.com)

Наткнулся на статью «Делаем Blogger» с краткими инструкциями по первоначальным настройкам движка Blogger для новых пользователей этого сервиса… В общем, почти всё описанное там мы уже проходили, но зато я нашёл в этом сообщении ссылку на реализацию рейтинга самых популярных постов, а также на целый кладезь полезных штук для Blogger. К сожалению, последняя запись в этом блоге датирована декабрём 2007 года. Но будем надеяться, что автор воспрянет ото сна и на обломках, как водится, напишут наши имена…

Чем этот «кладезь» отличается от сотен других? Именно тем, что он «заточен» под Blogger. Остальные, как правило, вещают про плагины для WordPress.

Ниже я перечисляю понравившиеся мне трюки. Большинство уже опробовано на кошках (т. е. на этом блоге), о чём, собственно, я указываю специально.

  1. Рейтинг популярности постов в Blogger на блоге «Краплёная колода». Описание просто суперское, но что-то точно по этому описанию у меня не заработало. Пришлось обратиться к исходному англоязычному тексту. Из исходника я взял только Yahoo Pipe (не выполнял клонирование pipe из краплёной колоды, а склонировал TechKnack pipe). В общем, всё заработало, результат можете лицезреть в этом блоге. Как написал автор краплёной колоды, «После вышеперечисленных шагов вы получите ничуть не дикий, но симпотишный виджет, который будет вещать посетителям о самых популярных записях вашего блога». Полностью его поддерживаю. Элегантно.
  2. BloogerToolz: виджет «Последние записи». Мне не сильно актуальным показалось, т. к. главная страница блога в принципе и выполняет роль этого самого виджета, поскольку отображает 7 (в моём случае) наиболее свежих сообщений.
  3. BloggerToolz: блог на «пять звёзд». Рассказывается, как установить в блог систему рейтинга сообщений. Посетители могут оценивать посты по пятибальной шкале. Я себе поставил. Подывитесь.
  4. BloggerToolz: как сделать Favicon для Blogspot. Как признаётся сам автор, тема эта «жуткий боян». Но для меня полезным оказался совет по использованию Google Page Creator в качестве файлового хостинга для иконки. Там также приводится ссылка на сервис, который достаточно неплохо из фотографии сделал мне иконку, которую я установил у себя.
  5. BloggerToolz: устанавливаем комментарии в стиле Хабра. Я себе опять же поставил, можете затестировать вусмерть :-)

Напоследок ещё раз обращу внимание на BloggerToolz. Я не всем, что там описано, воспользовался — там ещё есть коллекции шаблонов, инструкции по установке шаблонов в Blogger и много другого, что может пригодиться. Надеюсь, автор это сообщение увидит и возобновит работу над своим ценным ресурсом.

v-kostin.blogspot.com

Подписаться на новые статьи:  RSS (Что это такое?) или Email

test

Это тест. Меня видно?

Тестируем новую систему комментариев.

Гомель: Малые скульптурные формы

Вчера посещал товарища, который сейчас в нашей гомельской областной больнице прохлаждается. Гомель давно захламлён так называемыми «малыми скульптурными формами» (МСФ), достаточно вспомнить хотя бы пресловутого гомельского медведа… Но такое шокировало даже такого бывалого любителя МСФ, как я… И лучше бы не задумываться, что такое делает этот мишка с такой хитрой ухмылкой:

Медвед — несомненно наиболее яркий, но не единственный персонаж этой инсталляции. Есть ещё «грибочки», бабочки, дятел и бусел:

Примечание: насколько я знаю, отделения психиатрии в этой больнице нет.

v-kostin.blogspot.com

Подписаться на новые статьи:  RSS (Что это такое?) или Email

13 мая 2008 г.

Where The Hell Is Matt (Harding)?

Есть такой мужик — Мэтт Хардинг, он ездит по миру (посетил более 37 стран на 7 континентах), и в разных интересных местах снимает на видео, как он танцует (позитивненько так).

Мне этот клип понял настроение, чего и вам желаю:

Предыстория:

Мэтт Хардинг работал дизайнером компьютерных игр, но потом понял, что художник он неважный и стал писателем компьютерных игр — разрабатывать сюжеты, диалоги, концепции и прочее. Это он делал лучше, хотя, по собственному признанию, ненамного…

Сайт Мэтта: wherethehellismatt.com

v-kostin.blogspot.com

Подписаться на новые статьи:  RSS (Что это такое?) или Email

Outlook: предотвращение случайной отправки сообщения


Нашёл у Lifehacker
(вообще полезный блог, рекомендую) ссылочку на полезные советы по работе с Outlook. В общем, элегантно и грамотно. Мне понравился следующий трюк:

У меня неоднократно была ситуация, когда написав письмо и отослав его, я вспоминал, что забыл приложить аттач, либо что-то недописал. Поэтому некоторое время назад я выключил в Outlook функцию «Send immediately when connected». Но появилась другая проблемка: я писал письмо, помещал его в папку исходящих, а отсылал спустя час-другой. :-)
Но на днях нашёл в блоге Александра Ложечкина, на мой взгляд, оптимальное решение, и чуть доработал его:

  1. Опция «Send immediately when connected» должна быть включена.
  2. Создаём новое правило для почты, выбрав на первой странице вариант «Check messages after sending».
  3. На второй странице ничего не выбираем и подтверждаем, что так и должно быть.
  4. На третьей странице включаем опцию «defer delivery by a number of minutes», указываем количество минут (думаю, оптимально 1-3, например, 2).
  5. На четвёртой странице включаем опцию «except if it marked as importance», выбираем важность «High».
  6. На последней странице даём имя правилу, сохраняем.
Теперь все письма будут уходить с задержкой 2 минуты. А если нужно отослать сразу же — выставляем письму высокую важность.

От себя могу добавить трюк: я ставлю в строку копии «BCC:» или «BCC:» что-то вроде «--». В этом случае Outlook откажется отсылать сообщение, даже если я нечаянно нажму Ctrl+Enter. В общем, очень полезная вещь (особенно если некоторые письма пишутся по несколько часов или дней), не раз меня выручала:

v-kostin.blogspot.com

Подписаться на новые статьи:  RSS (Что это такое?) или Email

10 мая 2008 г.

Ищем альтернативу Outlook. Попробовал Thunderbird

Время от времени накатывает на меня неудовлетворённость Outlook-ом. Особенно оно усиливается после попыток работать с почтой через GPRS. Я бы даже предложил упражнение для разработчиков Outlook:

Исходные данные: вы в поезде, подъезжаете к станции. Поезд стоит 10 минут, после чего уезжает из сети мобильного оператора.
Задача: запустить Outlook, отправить одно письмо с аттачем на 20 Kb на Exchange сервер (по его родному протоколу). Забирать почту не надо.
Дополнительное условие: файл данных Outlook имеет размер 700 мегабайт.

Я этот тест не проходил ещё ни разу. И даже более простой тест, отправка пары писем в условиях непостоянного коннекта, я ниасилил.

Собственно, поэтому, увидев сообщение у Lifehacker, я решил в очередной раз попробовать — вдруг Thunderbird таки дорос… Предыдущие попытки я прекращал, даже не начав пользоваться этой софтиной, т. к. Exchange не поддерживается, а кроме того, он у меня частенько по Access Violation падал.

В общем, и в этот раз дальше установки дело не пошло:

Ладно, думаю, Exchange ещё не прикрутили, попробую работать через POP3, хотя бы составлю своё впечатление от продукта. Попробовал ввести корректный адрес нашего почтового сервера… и вот:

Разбираться, что я сделал не так — не буду. Наверное, не судьба.

P. S. Кто-нибудь знает альтернативу Outlook? Нужна работа с Exchange, включая Public Folders, желательно понимать Miting Invitation и жизненно необходима синхронизация с телефоном (контакты, задачи, встречи).

v-kostin.blogspot.com

Подписаться на новые статьи:  RSS (Что это такое?) или Email

5 мая 2008 г.

Прошу прощения за капчу

Я всегда был противником капчи. И до сих пор считаю, что если есть возможность не заставлять пользователей проходить этот тест, надо эту возможность использовать. Сам же я зачастую капчу ввожу неправильно. И это сильно меня бесит.

Но начиная с этого момента я включаю капчу в блоге. Прошу у всех прощения. До сих пор я боролся со спамом путём ручного удаления соответствующих комментариев, но не всегда у меня это получается делать оперативно, да и появляться такие комментарии стали с завидной оперативностью и постоянством.

Рекомендую на первых порах перед постингом комментария копировать текст в буфер, чтобы возможная ошибка в капче не приводила к потере сообщения.

На этом сообщении можно потренироваться в постинге комментариев :-)

Картинку, как водится, спёр. На этот раз с сайта «Кафедра абсурда».

v-kostin.blogspot.com

Подписаться на новые статьи:  RSS (Что это такое?) или Email

MS Word - как подтвердить все изменения форматирования

Возможно, вы тоже этого не знали. :-)

Давно мучаюсь, но дошло только сейчас, да и то с помощью хинта.

В общем, если вы практикуете совместную работу над документом (в режиме правки или «Reviewing»), то в стандартном режиме Word фиксирует все изменения, включая форматирование. Даже если вы изменения в форматировании отключили, всё равно при получении документа от соавтора, текст выглядит неприглядно:

При этом файл распухает, в изменениях теряться начинаешь.

А решение простое — надо во всём документе подтвердить только изменения в форматировании.

В Word 2002, 2003 и 2007 это делается практически одинаково. У меня скриншоты из версии 2007:

Цитата:

If you are using Word 2002 or 2003, then, on the Reviewing toolbar, click on Show and deselect everything but Formatting. Then click the arrow beside Accept Change and select Accept All Changes Shown.

Перевод:

Идите на панель «Reviewing» (в русской версии вкладка «правка», кажется), жмите «Show Markup» (показать изменения), уберите галочки напротив всех видов изменений, кроме форматирования. Затем кликните по стрелке рядом с кнопкой «Accept» (принять изменения) и выберите «Accept All Changes Shown» (принять все показанные изменения).

Собственно, извиняюсь за мой французский. Но мне помогло. Даже стыдно, что сам не додумался :-)

v-kostin.blogspot.com

Подписаться на новые статьи:  RSS (Что это такое?) или Email