24 апр. 2009 г.

Загнивающий капитализм

Как приятно греет душу, что «у них», в данном случае, в Канаде, всё так же, как и у нас, в родной совковии, через жопу:

Ну, а я позвонил сотовому оператору, и там мне клятвенно пообещали разобраться во всем и перезвонить мне не позднее чем через 24 часа и сообщить о результатах. Естественно, мне никто не перезвонил и через неделю. Я позвонил ещё раз им сам. Самое прекрасное в общении со всеми таким службами что по телефону каждый раз приходится рассказывать всю историю сначала, ведь каждый раз говоришь с разным индусом. Меня зовут так то, в прошлом году я купил у вас телефон (уже хорошо звучит), вы его отправили почтой, почта его потеряла, я сообщил вам, вы пообещали разобраться и сообщить мне что делать через день после звонка, прошла неделя вы мне не перезвонили. Бедный индус объясняет, что они служба поддержки, а перезвонить и разобраться мне должна была другая их «служба продаж», и почему они этого до сих пор не сделали, он не знает. Но он вот прямо сейчас напишет им грозный емайл с напоминанием и они безусловно сделают все завтра.

Через неделю я снова звоню новому индусу и в мою легенду добавляется ещё одна строчка: «а потом через неделю я позвонил ещё раз и снова ничего не произошло». Между прочим хороший способ тренировать английский язык, если у вас много свободного времени…

Оригинальный пост длинный, но написан легко и с юморком. На досуге почитайте — получите истинное удовлетворение, осознавая, что везде всё одинаково.

Вспоминается наша эпопея с получением посылки по DHL из Голландии, а также конверта FedEx из Казахстана. «Ми вас не нашель, адреса прауэриль, телефона не пазваниль, шегельме-бегельме, пасылька абратна атпруавиль».

P. S. Только что хохма случилась. В Аське мне задали вопрос: «на чем быстрей написать сайтик не зная ни того ни другого, пхп или асп?» :-))))))))))))

23 апр. 2009 г.

Жизня, быт, кухни "Явид"

Я жив. Не пишу в блог, но жив.

За отчётный период, по возвращении из Бишкека, был завален работой.

Мыслей, о чём написать много. И по опыту знаю, что если сейчас всё вкратце не расскажу, то в отдельные посты ничего всё равно в результате не выльется.

Курсы управления проектами

Побывал на курсах «Концепции и принципы управления проектами в условиях российского рынка» в IBM. Понравилось очень. Об этом буду обязательно писать отдельно. Ранее был на аналогичных курсах в PMSoft. Там, наоборот, категорически не понравилось.

Кухонная мебель

За это время имели дело с нашими доблестными частными предпринимателями. Мы тут кухню «Явид» купили в ноябре. Прошло четыре месяца и нам её привезли. Стоимость немалая — порядка $3300 (до девальвации), фасады и внутренности ящиков из натурального дуба. Несмотря на «элитность» и немалую стоимость, снова начинаются проблемы. Вот уже четыре недели они исправляют свои косяки. Ничего не хотят брать на свой счёт, на любую кривизну надо указывать пальцем. Если не указал — значит, сам дурак, слепят как попало.

Вкратце: фасады отправляли на подкраску, один шкафчик банально не поместился, пришлось возвращать, вытяжка оказалась не по центру варочной панели, доводчики пришлось требовать, установку столешницы вместо подоконника они, оказывается, не закладывали в стоимость (нафиг мне кусок столешницы без установки?), закрывать газовую трубу отказались (сказали, что это за отдельную плату, хотя это обговаривалось на словах), у тёмных открытых полок задние стенки оказались светлыми, среди тёмных фасадов оказались элементы из белёного дуба, на неровно вывешенные фасады надо указывать самостоятельно, посудомоечная машина сдвигается в процессе эксплуатации — это нормально по их словам и т. д. и т. п.

Главное, на любой вопрос заготовлен ответ: «Мы вас предупреждали, мы же вам говорили» или «так и надо», или даже «это соответствует нормам» (если бы я хотел изделие, только лишь соответствующее нормам, обратился бы за в три раза более дешёвой поделкой в какой-нибудь Гомельдрев, чёрт побери!). Свои ошибки не признают, пытаются заклеить косяки соплями. Ни разу ещё никто не пришёл вовремя, как договаривались, не перезвонил, даже если обещал. Минимальное опоздание было 15 минут. И это я уже посчитал счастьем, т. к. в остальных случаях приходилось ждать звонков по нескольку дней, переноса приезда сборщика на пол дня и т. п. При этом врут про страшно больного сына мастера по сборке мебели зачем-то (Ира потом спросила у самого сборщика, оказалось, никто у него не больной, просто он по своим делам был занят).

В общем, если вы специалист в изготовлении и установке мебели, готовы ждать четыре месяца изготовления кухни и потом долгое время тыкать носом и выклянчивать уже оплаченный на 100% результат — вам следует обращаться в гомельский «Явид». В остальных случаях — берегите нервы.

Из достоинств только фасады из натурального дерева. Смотрится это, конечно, классно, в Гомеле лучшего качества изделий найти нам не удалось, но своим подходом эти кенты могут испортить всё, что угодно. Например, состыковать кромку из тёмного натурального дерева со светлой ламинированной ДСП, которую будет видно. И предусмотреть это никак нельзя на этапе согласования проекта, т. к. такие мелочи не учтёшь, а на их профессионализм полагаться не приходится.

Тем не менее, какой-то (в целом положительный) результат мы получили. Вполне довольны. Сейчас ждём последний штрих (заглушку вместо не поместившегося шкафчика и фасад по размеру на один из ящиков) и, надеюсь, больше с ними мы не встретимся. Никогда.

Какое счастье, что я при первой нестыковке вспылил и отказался от покупки спальни в этой фирме! А могла быть ещё и вторая часть марлезонского балета.

В это же время успели сделать шкаф-купе, воспользовавшись услугами другого предпринимателя. Отлично, в срок, пунктуальный дядька всё сделал, всегда приходил минута-в-минуту, самостоятельно заменил испорченную деталь (хотя мы и не заметили брака). На всё (от проекта до установки и отладки) у него ушло 3 недели. Вот такой вот контраст.

Update 2009-05-07: По следам. Это сообщение прочитали представители фирмы «Явид», отреагировали, что приятно. :-)

Многие мои замечания, по их мнению, спорны. Поэтому я предложил им описать свою версию происходящего и пообещал опубликовать этот текст в блоге.

Как только текст получу — в тот же день опубликую в этом посте.

Курсы фотографии

А ещё я пошёл на курсы фотографии к широко известному в узких кругах в Гомеле фотографу Юрию Бирюкову.

Уже был на двух занятиях. Первое было просто знакомством, но понравилось. А на втором я откровенно скучал, т. к. Юрий рассказывал про известные мне вещи — устройство фотоаппаратов, виды видоискателей (дальномерные и зеркальные), виды затворов (шторки и центральные), основы о преломлении света из школьной физики и т. п. Я, конечно, понимаю, что без этого нельзя двигаться дальше. Надо, чтобы все ученики разговаривали, что называется, «на одном языке».

В общем, я в предвкушении. Жду очень интересных курсов и положительных результатов для моего фототворчества.

К сожалению, уже сейчас вынужден пропускать некоторые занятия, т. к. завтра мы с Ирой едем отдыхать в Санкт-Петербург. По приезду завалю блог фотками:-)

Lamer’s blog

1 апр. 2009 г.

Бишкек, Киргизия

Вы хотели весну? Их есть у меня. Правда, не в Гомеле, а на этот раз в Бишкеке.

IMG_8347

Горы на заднем плане завораживают. Жаль, что плохо видно из-за тумана.

IMG_8351

Народ тоже рад тому, что весна наступила. Вообще киргизы произвели на меня впечатление очень жизнерадостных людей.

IMG_8376

IMG_8377

IMG_8445

Даже Владимир Ильич говорит: “Смотрите, весна пришла!”

IMG_8447

Вечером…

IMG_8491

Это только для затравки :-)

Продолжение следует…

Lamer’s blog